Les réponses à vos questions

C’est l’espace de travail du cabinet : revue de la demande, équipe et impartialité, pièces de l’établissement, planning, rapports, signature et facturation. Chaque étape laisse une trace. Pilovane ne se substitue pas aux procédures ni aux plateformes officielles de l’évaluation

Non. Pilovane est un outil de travail. Il n’est ni un organisme certificateur ni un label, et n’est affilié à aucune autorité d’évaluation ou d’accréditation

Cliquez sur « Créer mon cabinet » et indiquez votre numéro SIREN : les informations de l’entreprise sont reprises et verrouillées. Vous choisissez ensuite votre sous-domaine, puis vous vérifiez votre adresse e-mail

La signature interne est le mode par défaut : le document est figé, le signataire voit le texte exact et la plateforme conserve l’empreinte, la date et l’adresse IP. Une chaîne de signature ordonnée peut faire signer d’abord la personne chargée du projet, puis l’évaluateur. La signature par un prestataire externe dépend de l’offre : la page des offres indique ce que chacune comprend. Une signature interne n’a pas la valeur d’une signature électronique fournie par un prestataire : le texte de référence figure sur la page « Rapports et signature »

L’essai dure 15 jours. Sans abonnement, votre cabinet reste sur l’offre gratuite : vos données sont conservées, seuls les plafonds de cette offre s’appliquent. L’éditeur peut prolonger l’essai

2 missions par mois, 1 compte cabinet, 2 établissements ESSMS, 2 évaluateurs, 1 cabinet inclus. Les plafonds des autres offres sont détaillés sur la page des offres

Oui : un compte cabinet supplémentaire coûte 8,00 € HT par mois, au-delà de ce que comprend votre offre. L’éditeur peut aussi accorder des dérogations à un cabinet précis

Rien n’est supprimé. L’excédent (comptes, missions, établissements) est verrouillé jusqu’à régularisation, et vous êtes informé des utilisateurs qui perdent l’accès. Tout redevient accessible dès que vous revenez dans les plafonds

Oui. Chaque cabinet travaille dans son propre espace : un autre cabinet ne peut ni voir ni retrouver vos données

Utilisez « Retrouver mon espace » avec votre adresse e-mail pour retrouver le cabinet qui vous a invité. Une même adresse peut être rattachée à plusieurs cabinets

Ils sont confidentiels. La décision est rendue par une personne indépendante des faits : l’auteur et les intervenants de la mission en sont exclus. Un constat de sécurité déclenche une alerte rapide

Oui, la reprise des données existantes est préparée avec notre équipe lors de l’accompagnement, selon ce que votre cabinet utilise aujourd’hui. Les fichiers d’origine restent consultables dans une archive

Oui : demandez une démonstration, nous vous recontactons pour vous présenter Pilovane, sans engagement